ご利用規約
返品・キャンセルについて
※必ずご確認ください。
オリジナル製品の場合（商品にプリントする場合）
・ご注文後のウェアサイズの変更
ご注文後にシャツのサイズやカラーの変更が発生した場合は、すでに用意したシャツの変更等が必要なため、交換に必要な費用を実費にてご負担いただきます。
・ご注文後のデザイン変更（全く別のデザインになる場合）
デザインデータ作成に必要な費用を実費負担していただく場合がございます。
・ご注文後のキャンセル
ご注文後、制作の過程でキャンセルとなった場合。弊社規定により、その段階に応じてキャンセル料を申し受けます。（オリジナル商品のため仕入れにかかるコスト）
・デザイン最終確認後の変更・キャンセル
大変申し訳ありませんが、製作作業を開始しているためお受けできません。
そのため最終確認の時点でしっかりとした確認をお願い致します。
発送後は、お客様のご都合によるキャンセルはできません。ご注文金額の全額をご負担いただきます。
無地商品の場合
・着用後の返品はお受け出来ません。
・商品サイズの誤差が1～2cm以内はメーカー許容範囲となっておりますので、返品はお受け出来ません。
1.返品をご希望の場合
商品到着後1週間以内での返品は可能です。返品にかかる手数料および送料の実費をお客様にてご負担いただきます。
2.交換をご希望の場合
商品到着後1週間以内での返品は可能です。一旦商品を返品いただき、ご希望の商品を再度ご購入いただきます。
購入金額税抜20,000円未満の場合は、送料税抜800円が別途かかります。
また、返品にかかる手数料および送料の実費をお客様にてご負担いただきます。
免責事項
※必ずご確認ください。
正式発注について
お見積りをご確認いただき、ご返信をいただいた上での正式発注となります。
正式発注の際、電話でのご連絡はお受けできかねます。
必ず、メール、またはFAX/SNSにてご連絡いただきますようお願い致します。
※正式発注のご連絡を確認後、弊社から2営業日以内に必ずご連絡をさせていただきます。
弊社からの連絡がない場合は、何らかのトラブルによりメール、FAXが届いていない可能性がございます。お手数ですが、再度お問い合わせください。
※弊社から正式発注確認の返信をしていない場合、受注完了となっておりません。
デザインの製作・加工・イメージ提案は、正式発注後となります。
正式発注される前のデザイン製作は致しません。
プリント色について
ディスプレイに表示される色と実際のプリント色とは、全く同じ色でのプリントは保証致しかねます。
これは、お使いのディスプレイによる発色の差、プリンターの性質等様々な問題がございますのでご了承ください。
プリントのご希望色を詳しく指定されたい場合は、PANTONE指定番号またはサンプルをお送りください。
また上記事項をご連絡いただいても、ウェアにプリントをする関係上、全く同じ色でのプリントは保証致しかねます
納期について
ご希望納期に関しましては、ご連絡をいただければ最善を尽くさせていただきます。
デザイン加工料およびデザインの全面変更。
簡単な文字入力程度やトレースの簡単な物に関してはデザイン代は無料です。
時間の要する複雑なデザインの場合は別途デザイン料がかかります。
デザインの打ち合わせの進行中、デザインの全面変更や、別のロゴの再トレースがある場合、別途デザイン料と納期を延長する可能性がございます。
トレースとは、お客様から頂いた原案をそのまま使用できない場合に画像の線をなぞってデータ化する作業です。
メールの設定について
携帯電話やパソコンで「迷惑メール」設定がされていますと弊社のメールが確認できない可能性がございます。ご注意ください。
ご連絡先、電話番号、メール等の表記は正確にお願い致します。
連絡が取れなくなってしまいますので納期が遅くなってしまう場合がございます。
著作物の使用
著作物を使用される際、プロチームやアニメキャラクター、芸能人の写真等デザインを利用される場合はお客様ご自身で、球団、プロダクション等にご確認をして頂く形となります。
尚、弊社では使用後トラブル等あった場合の責任は負いかねます。
正式発注後は受注制作の為、原則としてキャンセルはお受けできません。
お客様都合でキャンセルになった場合、キャンセル料が発生いたします。
プリント工程完了後のキャンセルに関しましては、送料を除く全額をご請求させていただきます。
※キャンセル料とは、発注後キャンセルまでに発生した費用（デザイン加工料・ウェア手配料）となります。
※お客様都合でのキャンセルとは、デザイン変更に伴うデザイン加工料追加によるキャンセル、プリントイメージ送付後のイメージ違いでのキャンセルなど、弊社理由によるもの（ウェアの在庫切れ、納期対応不可等）以外でのキャンセルの場合となります。
スペルチェック
弊社では和文・欧文に関わらずお客様入力の文章、単語等におきましてスペルのチェックはいたしません。
弊社で文字打ち（入力）させていただいた場合は、最終データをお客様にご確認いただきます。
お客様から製作移行のご指示をいただいたあと、製作に入ったものに関しましては、文字、スペル違い等の責任は負いかねます。
納品先について
納品先が１ケ所のみのコミコミ価格です。
分納の場合は、分納場所毎に別途送料がかかります。
配送先の地域によっては別途送料が発生する場合がございます（例：離島など）
同色を注文したのにウェアの色が若干異なる
ウェアは生産ロットやサイズによっては、多少の色違いが生じる場合がございます。
領収証の発行について
店頭引取の場合、店頭にて領収証の発行をさせていただきます。
発送の場合、配達の際に商品金額をお支払い頂いた時点で、運送会社配達員が当店に代わり領収証を発行致します。
この領収証が、税務上正規の領収証となります。
数量・サイズ・生地色が異なる場合
弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願い致します。
数量・サイズ・ 生地色がご注文内容と異なる場合は、商品到着後7日以内にお知らせ下さい。
不良品が発生した際は不足分を直ちに制作・補填いたします。
※プリント商品は完全受注制作のため、お客様のご都合による返品はお受けできません。
※お客様のご都合で変更・交換される場合は発生費用をご負担いただきます。
個人情報の取扱いについて
お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、大切に保護し、適正な管理を行うことに努めます。